LiveChat is een klantenserviceplatform dat uw klanten blij maakt en uw verkoop stimuleert. Ondersteun klanten onderweg met LiveChat en bied te allen tijde een uitstekende klantervaring.
Mis nooit meer een kans om in contact te komen met klanten! De LiveChat mobiele app is bij je wanneer je maar wilt en werkt naadloos, zelfs bij een slechte internetverbinding. Klantenservice was nog nooit zo eenvoudig.
Meer dan 30.000 bedrijven over de hele wereld kunnen zich niet vergissen!
Krachtige klantenservicesoftware binnen handbereik:
- Klantgegevens
- Sneak peek van inkomende berichten en kant-en-klare reacties
- Ondersteuning via meerdere kanalen
- Bestanden delen
- In-app- en pushmeldingen
- Agentenlijst met bewerkbare profielen
En meer!
_________
Installeer LiveChat om:
1. Problemen van klanten in een oogwenk op te lossen
Directe antwoorden in realtime. Snel voor je team, snel voor de klant.
Zie wat klanten typen voordat het bericht wordt verzonden. Gebruik kant-en-klare antwoorden voor terugkerende vragen. Versnel uw klantenondersteuning met gemak en verhoog de klanttevredenheid.
2. Ondersteun slimmer, niet moeilijker
Haal het meeste uit automatisering.
Gebruik geautomatiseerde begroetingen om producten aan te bevelen, aankondigingen te doen en klanten te betrekken op basis van hun gedrag op de website. Stroomlijn je klantenservice door chats automatisch naar de juiste teams te routeren.
3. Los tickets altijd en overal
op Beheer complexe zaken in je Android-app met ons ingebouwde ticketsysteem. Wijs tickets opnieuw toe aan groepen, bewaar alle openstaande zaken in een specifieke map en vind de ticketstatus in een oogwenk.
4. Sluit meer verkopen
Verzamel en kwalificeer leads zonder problemen en verhoog uw verkoopkansen.
Betrek potentiële klanten terwijl ze nog op uw website zijn. Ondersteun klanten tijdens hun kooptraject om de klantervaring te verbeteren en uw omzet te verhogen.
5. Verlaag de kosten
Het verhogen van het personeelsbestand is niet de oplossing.
Schaal uw klantenservice op een slimme manier. Verbeter de productiviteit met krachtige functies.
Bied klantondersteuning aan meerdere bezoekers tegelijk en reageer sneller, zodat de klanttevredenheid hoog blijft.
_________
Bezoek onze website www.livechat.com om te leren hoe u uw bedrijf kunt opschalen met LiveChat.
Installeer LiveChat op je mobiel en verbeter je klantenservice binnen enkele minuten. Ondersteun uw klanten waar u ook bent om te allen tijde een uitstekende klantervaring te bieden.